[FETV=정해균 기자] 르노삼성자동차는 자사 고객을 위한 멤버십 차량관리 모바일 애플리케이션(앱)인 '마이 르노삼성'을 출시했다고 17일 밝혔다.

마이 르노삼성은 고객이 편리하고 효율적으로 차량을 관리할 수 있도록 관련 정보를 통합해 제공한다. 정비예약과 이력 조회를 비롯해 보증기간 확인 및 연장, 나만의 멤버십 혜택, 고객상담, 이벤트 등 다양한 서비스를 이용할 수 있다. 향후 서비스센터 정비 비용에 대한 모바일 결제 기능도 도입할 계획이다.

'마이 르노삼성'에 로그인을 하면 보증 기간 확인, 소모품 관리 및 정비 현황, 마일리지, 나만의 쿠폰, 소모품 무상 교환 등의 잔여 멤버십 혜택은 물론 차량 관리에 필요한 사항들을 한눈에 편리하게 확인할 수 있다.

특히 엔진오일, 배터리, 타이어 등 소모품 교환 및 정기점검 주기 알람 서비스를 제공해 차량 관리 시기를 놓치지 않도록 했다. 앱을 통해 소모품 교환 주기에 따라 개인 맞춤형 할인 쿠폰도 제공할 계획이다.

르노삼성은 향후 마이 르노삼성 앱에 정비 서비스 모바일 결제 기능을 추가할 계획이다.

방실 르노삼성 마케팅 담당 이사는 “이번에 선보이는 마이 르노삼성 모바일 앱은 보다 편리하고 쉽게 차량을 관리할 수 있는 디지털 채널로, 아시아 지역에서는 첫 번째로 한국에 출시하게 됐다”며 “르노삼성은 지난 2016년 온라인으로 차량 구매가 가능한 e쇼룸을 선보인 것을 시작으로 고객이 보다 편리하게 차량 구매에서 관리까지 온라인으로 가능하게 하는 디지털 전략에 집중해 고객 만족에 최선을 다할 것”이라고 말했다.

‘마이 르노삼성’ 앱은 구글 플레이 스토어와 애플 앱스토어에서 내려받아 이용할 수 있다.

르노삼성은 다음 달 14일까지 마이 르노삼성 출시를 기념해 홈페이지에서 간단한 퀴즈를 풀면 추첨을 통해 갤럭시 노트9, 정비 할인쿠폰, 커피 쿠폰 등 경품을 증정하는 '플레이 르모 마블' 이벤트를 진행한다. 자세한 내용은 르노삼성 브랜드 홈페이지에서 확인할 수 있다.