[FETV=황현산 기자] NH농협생명은 모바일창구를 새롭게 선보였다고 11일 밝혔다. 모바일창구는 고객이 스마트폰을 통해 필요한 보험서비스를 언제 어디서든 편리하게 이용할 수 있는 애플리케이션이다.

농협생명은 이번 리뉴얼을 통해 기존 공인인증서와 지문을 통해서만 가능했던 접속방식을 간편비밀번호와 휴대폰조회로도 할 수 있도록 편리성을 강화했다고 전했다.

또 ▲어르신과 저시력자를 위한 큰글씨서비스 ▲고객 맞춤형 알림(Push)서비스 ▲위치기반 지점찾기 ▲신계약 진행현황 조회 등 주요 보험서비스를 추가했다.

계약조회와 증권재발행 신청, 고객정보변경 등은 24시간 서비스 이용이 가능하다. 입금과 지급, 보험계약대출 등은 오전 7시부터 오후 11시30분까지 신청할 수 있고 보험고객신용대출은 평일 오전 9시부터 오후 7시, 토요일 오전 9시부터 오후 1시까지 이용할 수 있다.

서기봉 농협생명 사장은 “이번 모바일창구 리뉴얼은 당사 고객 패널의 의견을 적극 반영해 사용자 중심의 편리한 애플리케이션 이용과 다양한 보험서비스 제공에 초점을 맞췄다”고 말했다.

한편 농협생명은 이번 모바일창구 오픈을 기념해 다음달 5일까지 모바일창구 앱을 설치한 다음 계약조회를 하는 고객을 대상으로 선물을 증정하는 이벤트를 진행한다.